Kantor Shopee Food Bandar Lampung adalah pusat layanan bagi mitra driver dan merchant yang menggunakan platform Shopee Food.
Di tempat ini, mitra dapat mengurus berbagai keperluan, mulai dari pendaftaran, verifikasi dokumen, pengambilan atribut, hingga mendapatkan bantuan teknis terkait akun dan aplikasi.
Bagi mitra baru maupun yang sudah bergabung, memahami informasi terkait kantor Shopee Food Bandar Lampung sangat penting agar setiap layanan dapat diakses dengan lebih efisien.
Selain itu, bagi pemilik usaha kuliner, bergabung dengan Shopee Food dapat meningkatkan eksposur bisnis, menarik lebih banyak pelanggan, dan mempermudah pengelolaan pesanan.
Jika mitra berada di luar wilayah Bandar Lampung, alternatif lain adalah kantor Shopee Food Palembang, yang berjarak sekitar 370 km ke arah utara.
Dengan adanya dua kantor ini, mitra di wilayah Sumatera bagian selatan memiliki akses lebih luas untuk mendapatkan layanan Shopee Food sesuai kebutuhan mereka.
Kantor Shopee Food Bandar Lampung: 3+ Layanan, Alamat & Jam Operasional
Alamat & Lokasi Kantor Shopee Food Bandar Lampung
Mengetahui lokasi kantor Shopee Food Bandar Lampung akan memudahkan mitra dalam mengurus berbagai keperluan secara langsung.
Alamat Lengkap
Kantor Shopee Food Bandar Lampung berlokasi di:
Lokasi:
Jl. Diponegoro No.19, Kupang Teba, Kecamatan Teluk Betung Utara, Kota Bandar Lampung, Lampung
Kantor ini berada di pusat kota, sehingga mudah diakses oleh mitra driver maupun merchant yang ingin mengunjungi kantor untuk berbagai keperluan.
Baca Juga: Alamat & Layanan Kantor Shopee Food Surabaya: Panduan Lengkap untuk Mitra
Rute dan Akses Menuju Lokasi
- Kendaraan Pribadi: Dari pusat Kota Bandar Lampung, arahkan kendaraan menuju Teluk Betung Utara melalui Jl. Diponegoro. Kantor terletak di sebelah kiri jalan setelah melewati pertigaan dengan Jl. Cut Nyak Dien.
- Transportasi Umum: Tersedia angkutan kota (angkot) dengan rute yang melewati Jl. Diponegoro. Pastikan untuk memilih angkot dengan trayek yang menuju Teluk Betung Utara dan turun di halte terdekat dengan kantor Shopee Food.
Fasilitas Sekitar Kantor
- Area Parkir: Tersedia lahan parkir di sekitar kantor untuk kendaraan roda dua maupun roda empat. Disarankan untuk datang lebih awal guna mendapatkan tempat parkir yang memadai.
- Tempat Tunggu: Kantor menyediakan ruang tunggu bagi mitra yang sedang menunggu giliran layanan, dengan fasilitas tempat duduk yang nyaman.
- Aksesibilitas: Lokasi kantor mudah diakses dan berada di area yang strategis, dekat dengan berbagai fasilitas umum seperti restoran, minimarket, dan ATM.
Sebelum berkunjung, pastikan untuk memeriksa jam operasional kantor agar kunjungan Anda dapat berjalan lancar dan sesuai dengan waktu layanan yang tersedia.
Jam Operasional Kantor Shopee Food Bandar Lampung
Mengetahui jam operasional kantor sangat penting agar kunjungan Anda sesuai dengan waktu layanan yang tersedia.
- Senin – Jumat: 08.00 – 17.00 WIB
- Sabtu, Minggu & Hari Libur Nasional: Tutup
Disarankan untuk datang di pagi hari guna menghindari antrean dan memastikan semua keperluan dapat diselesaikan tepat waktu.
3+ Layanan PENTING di Kantor Shopee Food Bandar Lampung
1. Layanan untuk Mitra Driver
- Pendaftaran Mitra Driver Baru: Syarat dan proses pendaftaran bagi yang ingin menjadi pengemudi Shopee Food.
- Verifikasi Dokumen: Persyaratan dan dokumen yang dibutuhkan seperti KTP, SIM C, STNK, SKCK, dan buku tabungan.
- Bantuan Akun & Kendala Aplikasi: Solusi untuk akun yang dibekukan, lupa kata sandi, atau kendala teknis aplikasi.
- Pengambilan Atribut Shopee Food: Driver dapat mengambil jaket, tas pengantaran, dan helm setelah resmi bergabung.
2. Layanan untuk Mitra Merchant
- Registrasi Mitra Merchant: Proses dan dokumen yang harus disiapkan untuk mendaftar sebagai penjual di Shopee Food.
- Perubahan Informasi Usaha: Merchant dapat mengupdate harga, menu, dan detail usaha lainnya.
- Bantuan Teknis Aplikasi Shopee Food Merchant: Solusi bagi merchant yang mengalami kendala dalam penggunaan aplikasi.
3. Layanan Bantuan & Pengaduan
- Mitra dapat menyampaikan keluhan terkait pesanan, pembayaran, atau masalah teknis lainnya.
- Customer service akan memberikan solusi cepat dan efisien untuk mengatasi kendala mitra.
- Alternatif bantuan bagi mitra yang tidak dapat datang langsung ke kantor.
Syarat Berjualan di Shopee Food
Bagi merchant yang ingin mendaftar di Shopee Food, ada beberapa persyaratan berjualan yang harus dipenuhi agar usaha dapat berjalan dengan lancar dan sesuai regulasi.
Dokumen Legalitas Usaha
Merchant wajib menyediakan dokumen berikut untuk memastikan usahanya terverifikasi:
- KTP pemilik usaha sebagai bukti identitas yang sah.
- NPWP (Nomor Pokok Wajib Pajak) jika usaha telah memenuhi ketentuan perpajakan.
- Dokumen izin usaha seperti SIUP, TDP, atau NIB untuk legalitas operasional.
Informasi Usaha yang Harus Disiapkan
Selain dokumen legalitas, Shopee Food juga membutuhkan beberapa informasi berikut:
- Foto tempat usaha untuk memastikan bahwa bisnis memiliki lokasi fisik yang valid.
- Daftar menu beserta harga yang akan tampil di aplikasi Shopee Food.
- Rekening bank atas nama pemilik usaha atau perusahaan untuk pencairan dana hasil penjualan.
Proses Verifikasi dan Aktivasi Akun
- Setelah dokumen dan informasi usaha dikirim, tim Shopee Food akan melakukan verifikasi.
- Proses ini biasanya memakan waktu 1–3 hari kerja, tergantung kelengkapan dokumen yang dikirimkan.
- Setelah verifikasi selesai, merchant bisa langsung mulai berjualan dan menerima pesanan melalui Shopee Food.
Cara Menghubungi Kantor Shopee Food Bandar Lampung
Bagi mitra yang tidak bisa datang langsung ke kantor, berikut beberapa opsi untuk mendapatkan bantuan:
- Call Center Shopee: 1500702
- Email Resmi Shopee Food: [email protected]
- Live Chat via Aplikasi Shopee: Fitur live chat tersedia di aplikasi Shopee untuk bantuan instan.
Kesimpulan
Kantor Shopee Food Bandar Lampung adalah pusat layanan utama bagi mitra driver dan merchant yang membutuhkan bantuan terkait Shopee Food.
Mengetahui alamat lengkap, jam operasional, dan layanan yang tersedia akan membantu mitra dalam mengurus keperluan mereka dengan lebih mudah.
Bagi merchant yang ingin mulai berjualan, memenuhi syarat berjualan di Shopee Food adalah langkah awal yang penting untuk memastikan bisnis dapat berjalan dengan lancar.
Dengan mengoptimalkan layanan Shopee Food dan meningkatkan kualitas layanan, baik mitra driver maupun merchant dapat meraih keuntungan yang lebih besar.
Jika tidak memungkinkan datang langsung ke kantor, mitra dapat menggunakan layanan online seperti call center, email, atau live chat untuk mendapatkan bantuan secara cepat dan efisien.
Jika mitra berada di luar Bandar Lampung, mereka dapat mengunjungi kantor Shopee Food Palembang, yang berjarak sekitar 370 km ke arah utara, sebagai alternatif untuk mendapatkan layanan yang sama.