Shopee Food, layanan pesan antar makanan dari platform e-commerce Shopee, kini hadir di Malang. Layanan ini memberi kemudahan bagi pengguna untuk memesan makanan dengan cepat dan mudah. Kantor Shopee Food Malang menjadi pusat layanan untuk pengguna, mitra driver, dan restoran yang bekerja sama dengan Shopee Food.
Artikel ini memberikan informasi lengkap tentang kantor Shopee Food Malang—mulai dari lokasi, jam operasional, hingga layanan yang tersedia.
Kantor Shopee Food Malang: Lokasi, Jam Operasional, dan Layanan
Lokasi Kantor Shopee Food Malang
Alamat Lengkap
Kantor Shopee Food Malang terletak di Jl. Letjen S. Parman No. 107 RW 02, Purwantoro, Kec. Belimbing Kota Malang, Jawa Timur 65126. Lokasi ini sangat strategis dan mudah dijangkau, baik dengan kendaraan pribadi maupun transportasi umum.
Lokasi:
Jl. Letjen S. Parman No. 107 RW 02, Purwantoro, Kec. Belimbing Kota Malang, Jawa Timur 651
Petunjuk Arah dan Lokasi Terdekat
Untuk menuju kantor Shopee Food Malang, berikut adalah beberapa petunjuk arah:
- Dari [sebutkan landmark terdekat], kantor dapat dijangkau dengan kendaraan pribadi dalam waktu [sebutkan waktu].
- Jika menggunakan kendaraan umum, naiklah [jenis transportasi umum], dan turun di [sebutkan titik terdekat].
Jam Operasional Dan Hari Kerja
Pusat layanan Shopee Food di Malang beroperasi setiap hari dengan jadwal sebagai berikut:
- Senin hingga Jumat: Pukul 08.00-17.00 WIB
- Hari libur: Sabtu, Minggu, dan Hari Libur Nasional
Waktu Terbaik untuk Berkunjung
Untuk mendapatkan pelayanan yang lebih cepat dan menghindari keramaian, disarankan berkunjung pada jam-jam non-sibuk, yaitu antara pukul 10:00 hingga 12:00 dan 14:00 hingga 16:00 pada hari kerja (Selasa hingga Kamis). Pada pagi hari (pukul 08:00 hingga 10:00) dan sore hari (pukul 17:00 hingga 18:00), biasanya lebih ramai karena banyak pengunjung yang datang untuk pendaftaran atau layanan lainnya. Oleh karena itu, kunjungan di luar waktu puncak sangat dianjurkan untuk menghindari antrian panjang.
Layanan yang Disediakan
- Pendaftaran Mitra PengemudiBagi Anda yang berminat menjadi mitra pengemudi, proses pendaftaran langsung tersedia dengan langkah-langkah berikut:
- Menyerahkan fotokopi KTP
- Menyertakan SIM yang masih berlaku
- Membawa kendaraan (motor atau mobil)
- Fotokopi STNK dan asuransi kendaraan
- Pendaftaran Mitra RestoranRestoran yang ingin bergabung dapat melalui proses pendaftaran yang meliputi:
- Verifikasi lokasi restoran
- Penandatanganan kontrak kerja sama
- Penyediaan materi promosi dan panduan aplikasi
- Layanan Bantuan PelangganJika Anda menghadapi masalah dengan aplikasi atau layanan, pusat layanan ini menyediakan bantuan untuk:
- Penyelesaian masalah aplikasi
- Pengaduan tentang kualitas layanan
- Klarifikasi pembayaran dan transaksi
- Penyelesaian Masalah Akun dan PembayaranUntuk masalah terkait akun atau pembayaran, Anda dapat mengunjungi pusat layanan dengan membawa bukti transaksi atau informasi akun yang relevan guna mempermudah proses penyelesaian.
Cara Menghubungi
Untuk informasi lebih lanjut, Anda dapat menghubungi melalui:
- Instagram: @shopeefood.id
- Email: [email protected]
Selain itu, aplikasi Shopee Food juga menyediakan fitur bantuan yang memungkinkan Anda mengajukan keluhan atau memperoleh informasi terkait akun.
Tips Sebelum Berkunjung
Sebelum mengunjungi pusat layanan, pastikan Anda membawa dokumen berikut untuk keperluan pendaftaran sebagai mitra pengemudi atau restoran:
- KTP asli dan fotokopi
- SIM yang masih berlaku
- Fotokopi STNK atau dokumen kendaraan lainnya
- Bukti rekening bank untuk pembayaran mitra
Dengan menyiapkan seluruh dokumen yang diperlukan, proses pendaftaran atau pengaduan akan berjalan lebih lancar dan efisien.
Kesimpulan
Kantor Shopee Food Malang adalah pusat layanan yang penting bagi pengguna dan mitra.
Dengan mengetahui lokasi, jam operasional, dan layanan yang tersedia, Anda dapat memaksimalkan pengalaman Anda dengan Shopee Food.
Jika membutuhkan bantuan lebih lanjut, Anda bisa mengunjungi kantor atau menghubungi melalui saluran yang telah disediakan.
Pastikan Anda selalu mempersiapkan dokumen yang dibutuhkan dan mengikuti langkah-langkah yang ada agar proses pendaftaran atau penyelesaian masalah lebih cepat.