Kantor Shopee Food Sidoarjo merupakan pusat layanan bagi mitra driver dan merchant yang membutuhkan bantuan terkait operasional Shopee Food.
Kantor ini menjadi tempat utama bagi mereka yang ingin menyelesaikan kendala akun, melakukan pendaftaran, atau mendapatkan informasi terbaru mengenai layanan Shopee Food.
Shopee merupakan platform e-commerce yang berkembang pesat di Indonesia.
Selain menyediakan layanan marketplace untuk jual beli barang, Shopee juga menghadirkan Shopee Food, layanan pesan-antar makanan yang memungkinkan pengguna memesan makanan dari berbagai restoran mitra.
Dengan sistem yang sudah terintegrasi, Shopee Food memudahkan pelanggan untuk bertransaksi langsung melalui aplikasi Shopee.
Karena Shopee dan Shopee Food berada dalam satu ekosistem, banyak fitur yang saling terhubung.
Mitra merchant yang sudah memiliki toko di Shopee dapat dengan mudah memperluas usahanya ke Shopee Food, sementara pelanggan dapat menggunakan saldo ShopeePay untuk transaksi yang lebih praktis.
Mengetahui lokasi, jam operasional, serta jenis layanan yang tersedia sangat penting bagi mitra.
Dengan informasi ini, mitra dapat mengatur kunjungan mereka agar lebih efektif dan menghindari antrean panjang.
Artikel ini akan memberikan informasi lengkap tentang kantor Shopee Food Sidoarjo, termasuk layanan yang tersedia, syarat berjualan, serta cara menghubungi layanan pelanggan jika tidak bisa datang langsung ke kantor.
Informasi Penting Kantor Shopee Food Sidoarjo
Alamat & Lokasi Kantor Shopee Food Sidoarjo
Meskipun Shopee Food belum memiliki kantor resmi di Sidoarjo, mitra tetap dapat mengunjungi Kantor Shopee Food Surabaya untuk mendapatkan layanan yang diperlukan.
Alamat Lengkap
Kantor Shopee Food terdekat dari Sidoarjo berlokasi di:
Lokasi:
HR Muhammad Square, Blok A No. 11-12
Jl. HR Muhammad, Pradahkalikendal, Surabaya, Jawa Timur 60189
Lokasi ini berada di daerah strategis yang dapat diakses dengan kendaraan pribadi maupun transportasi umum dari Sidoarjo.
Cara Menuju Kantor Shopee Food Surabaya Dari Sidoarjo
- Menggunakan kendaraan pribadi: Rute tercepat dari Sidoarjo adalah melalui Tol Surabaya – Gempol, dengan estimasi waktu perjalanan sekitar 45 menit tergantung kondisi lalu lintas.
- Menggunakan transportasi umum: Tersedia bus antarkota yang menuju Surabaya, serta angkutan umum yang dapat membawa mitra ke lokasi kantor Shopee Food.
Jam Operasional Kantor Shopee Food Surabaya
Agar tidak datang di luar jam operasional, mitra perlu mengetahui jam buka kantor Shopee Food Surabaya.
- Senin – Jumat: 08.00 – 17.00 WIB
- Sabtu, Minggu & Hari Libur Nasional: Tutup
Disarankan untuk datang lebih awal guna menghindari antrean panjang, terutama pada hari kerja.
Baca Juga: Alamat & Layanan Kantor Shopee Food Surabaya: Panduan Lengkap untuk Mitra
3+ Layanan Yang Tersedia di Kantor Shopee Food Surabaya
Kantor Shopee Food Surabaya melayani berbagai kebutuhan mitra driver dan merchant dari Sidoarjo dan sekitarnya.
1. Layanan Untuk Mitra Driver
- Pendaftaran Driver Baru: Proses registrasi bagi yang ingin bergabung sebagai pengemudi Shopee Food.
- Verifikasi Dokumen: Pengecekan kelengkapan KTP, SIM, STNK, SKCK, dan buku tabungan.
- Bantuan Akun & Kendala Aplikasi: Solusi untuk akun yang dibekukan, lupa password, atau masalah teknis lainnya.
- Pengambilan Atribut Shopee Food: Jaket, tas pengantaran, dan helm bagi driver baru yang telah lolos verifikasi.
2. Layanan Untuk Mitra Merchant
- Registrasi Mitra Merchant: Pendaftaran bagi pemilik usaha kuliner yang ingin berjualan di Shopee Food.
- Perubahan Informasi Usaha: Update menu, harga, dan data bisnis lainnya.
- Bantuan Teknis Aplikasi Shopee Food Merchant: Solusi bagi merchant yang mengalami kendala dalam mengelola pesanan dan transaksi.
3. Layanan Pengaduan & Bantuan Teknis
- Keluhan terkait transaksi, pembayaran, atau pesanan.
- Penyelesaian kendala teknis yang dihadapi mitra dalam aplikasi Shopee Food.
Syarat Berjualan di Shopee Food
Bagi merchant yang ingin bergabung di Shopee Food, ada beberapa syarat yang perlu dipenuhi.
Dokumen Yang Dibutuhkan
Merchant harus menyiapkan dokumen berikut:
- KTP pemilik usaha.
- NPWP (jika ada).
- Izin usaha seperti SIUP, TDP, atau NIB (jika diperlukan).
Kelengkapan Informasi Usaha
Selain dokumen legalitas, Shopee Food juga memerlukan informasi usaha berikut:
- Foto tempat usaha sebagai bukti lokasi bisnis.
- Daftar menu beserta harga yang akan ditampilkan di aplikasi.
Proses Verifikasi & Aktivasi Akun
- Verifikasi dilakukan dalam 1–3 hari kerja setelah pengajuan pendaftaran.
- Jika sudah lolos verifikasi, merchant bisa langsung mulai berjualan di Shopee Food.
Cara Menghubungi Kantor Shopee Food Sidoarjo Atau Surabaya
Bagi mitra yang tidak bisa datang langsung ke kantor Shopee Food Sidoarjo atau Surabaya, ada beberapa alternatif untuk mendapatkan bantuan.
- Call Center Shopee: 1500702
- Nomor layanan Shopee Food Surabaya: 021-50815911
- Email Resmi Shopee Food: [email protected]
- Live Chat di Aplikasi Shopee: Bisa diakses langsung melalui aplikasi untuk mendapatkan bantuan lebih cepat.
Jika mengalami kendala teknis atau ingin mengajukan pendaftaran, layanan online ini bisa menjadi solusi tanpa harus datang langsung ke kantor.
Tips Berkunjung ke Kantor Shopee Food Surabaya
Agar kunjungan lebih efektif, pertimbangkan beberapa hal berikut:
- Datang lebih awal untuk menghindari antrean panjang.
- Bawa semua dokumen yang diperlukan agar proses lebih cepat.
- Gunakan transportasi yang nyaman, terutama saat jam sibuk di Surabaya.
- Pastikan kantor buka dengan mengecek jam operasional terlebih dahulu.
Kesimpulan
Saat ini kantor Shopee Food Sidoarjo belum tersedia, namun mitra dapat mengunjungi kantor Shopee Food Surabaya untuk mendapatkan layanan yang dibutuhkan.
Shopee merupakan platform yang menyediakan layanan e-commerce dan pesan-antar makanan dalam satu ekosistem. Shopee Food menjadi bagian dari Shopee yang memungkinkan pengguna memesan makanan dari berbagai merchant dengan kemudahan transaksi melalui ShopeePay.
Mengetahui alamat lengkap, jam operasional, dan layanan yang tersedia akan membantu mitra mengurus kebutuhan mereka dengan lebih efektif. Jika tidak memungkinkan untuk datang langsung, layanan online seperti call center, email, atau live chat dapat digunakan sebagai alternatif.
Bagi merchant yang ingin bergabung, memahami syarat berjualan di Shopee Food menjadi langkah awal yang penting agar proses pendaftaran berjalan lancar. Dengan persiapan yang baik, mitra dapat menjalankan usaha atau pekerjaannya di Shopee Food dengan lebih optimal